web.linke · diseño, consultoría y desarrollo web

Resumen

El site de la Alcaldía de Sucre representó una tarea muy satisfactoria y a la vez un reto bastante particular.

Habiendo diseñado y programado el sitio de Chacao, ganador 4 veces de mejor página de gobernaciones y alcaldías a nivel nacional en entre los años 2002 y 2006, el sitio de Sucre se presentaba como una oportunidad de perfeccionar ciertas cosas aprendidas en aquellos años en que se trabajó para Chacao.

Este sitio no estaba pensado para ser ejecutado por nuestro estudio, mas si se nos solicitó una consultoría para verificar el trabajo de otra agencia.

No mencionaremos nombre alguno, visto que las críticas a ese trabajo fueron severas. En primer lugar se estaba plantando un sistema de código cerrado propiedad de la empresa. la tecnología distaba mucho de ser en 3 capas, el HTML era exclusivamente en Tablas, lo que en definitiva, representaba un trabajo de principiantes, para un sitio web de amplia exposición.

Se trato de trabajar con la agencia para exigir la corrección inmediata de lo entregado y surgieron los problemas comunes de ego al verse increpados por su producto. Además los precios exigidos estaban muy por encima de la calidad de trabajo ofrecida.

Se desistió de seguir trabajando con la agencia y pasar a otro proveedor. Entre varas elecciones se decantó en ejecutar un trabajo conjunto entre web.linke y opem, en el cual se tomaron las decisiones primordiales de utilizar código abierto para la elaboración del site base para la alcaldía. Se instaló Wordpress como plataforma básica para su utilización como CMS.

El diseño del sitio, curiosamente vino dado tras una revisión de sitios web de gobiernos de todo el mundo, dándonos cuenta de que este renglón no esta suficientemente desarrollado en ningún país. Lo mas cercano a nuestra idea era el site turístico de la ciudad de nueva york, que sin embargo carecía del aspecto institucional del gobierno regional. La casa blanca de Obama era una opción visual agradable, pero las características de ese site no son las de un gobierno municipal. Increíblemente el esquema mas cercano a la idea que se tenia fue dado por un sitio web de una asociación de supermercados en escocia.

Pero de donde sale el esquema? Pues se determino que el sitio web de la alcaldía debía ser lo mas limpio posible, característica que carecen todos los sitios de gobierno por el afán de todas las oficinas de aparecer destacados en la página inicial del sitio. Si estamos de acuerdo que la suma de las partes es lo que conforma la institución, sabemos también que el trabajo de ciertas oficinas debe tener mas exposición que el de otras, lo cual tiene solución en utilizar un buen motor de búsqueda. Wordpress afortunadamente posee esa característica, y aun así estamos pensando hoy día en migrar la búsqueda a google custom search.

El contenido llegaría poco a poco a medida que las oficinas vieran la necesidad de proveerlo a la web una vez instalada. Es por eso que se hizo una versión preliminar exclusivamente con avances de prensa y características reducidas para empezar a impulsar la necesidad de todo el gobierno municipal de pasar a online.

Nuestra experiencia con Chacao indicaba que esto se daría de manera paulatina y en efecto así ocurrió. El sitio web fue provisto de una plataforma enteramente desarrollada por nosotros para atención de denuncias en línea. Nuevamente fue derivado de la experiencia de chacao, pero la herramienta fue reprogramada y rediseñada para llevarla a estándares contemporáneos, así como para proveerla de interacciones tecnológicas mas complejas. De esta experiencia Pronto pondremos a disposición un producto de atención al cliente para que todos puedan disfrutar de un sistema completo de recepción y seguimiento de casos online.

El esfuerzo del equipo de Atención al Ciudadano de la Alcaldía de Sucre hizo posible que todo el sitio resulte lo que es hoy. En especial de la directora de Att. al Ciudadano María Verónica García en la coordinación y producción de todo este esfuerzo, así como la Lic. Kristel de Chiara en la organización de toda la información y el departamento de Prensa en pleno encabezado por la Lic. Laura Ortega.

La Alcaldía de Sucre después de tantos años en los que la Internet nos ha facilitado la vida, posee alfín una herramienta de última tecnología, con capacidad de expansión sin límites, de fácil integración con cualquier plataforma que se desee añadir y de diseño pensado en la comodidad de los visitantes.

Seguimos trabajando en Sucre y seguimos desarrollando nuevas funcionalidades para su web que día a día serán disfrutadas por todos sus habitantes así como sus visitantes para consolidar esta web como el mejor sitio de gobierno regional del país.

Créditos y Aspéctos Técnicos

• Diseño Web: David Linke.
• Producción: David Linke, Giancarlo Matos (OPEM), Alcaldía del Municipio Sucre, Estado Miranda.
• Programación HTML y CSS: David Linke y Giancarlo Matos (OPEM).
• Programación Wordpress y PHP: David Linke y Giancarlo Matos (OPEM).
• Programación ASP: Mathias Ellerbrock.
• Origen: Caracas, Venezuela.
• Audiencia Principal: Caracas, Venezuela.
• Plataforma: Windows, PHP, MySQL, ASP, SQL Server.
• Software: Wordpress, jQuery.